Winline как удалить аккаунт, Как удалить аккаунт в букмекерской конторе Винлайн
Материал подготовлен:. Посты читателей. Зарегистрироваться в БК. С запросом об удалении аккаунта бетторы обращаются к сотрудникам службы техподдержки, но эта опция в БК «Винлайн» не предусмотрена.
БК просто блокирует ЛК. При этом полная очистка не проводится, в аккаунте сохраняются все сведения. В их числе:. В дальнейшем возможно восстановление учетной записи. Если игрок сделает это, он получит возможность вносить депозиты, заказывать вывод, ставить на маркеты из росписи и участвовать в акциях. Но приветственные бонусы будут недоступны, т.
Обращение высылается почтой по юридическому адресу Winline: Москва, Пресненская наб.
Другие способов для обращения в компанию не предусмотрено. Хотя для консультаций со службой технической поддержки можно использовать горячую линию горю линию делаем ссылкой на соответствующую статью , эл.
Максимальный срок обработки писем — 10 календарных дней. Время пересылки по почте в этот период не входит. Для возобновления беттинга нужна процедура, обратная указанной выше. То есть в Winline отправляется письмо с просьбой восстановить доступ к профилю. В первый раз после прочтения, я закрыла приложении с мыслями «Ну я же не планирую ставить, пусть будет аккаунт». Шло время и желание отозвать свои данные возвращалось. Наконец, я решилась.
Но идти на почту совершенно не хотелось, что я обратилась в круглосуточную поддержку, в надежде на иной способ. Там мне не сказали ничего нового. Надо было написать письмо в свободной форме с указанием всех данных, что заполнялись при регистрации и отправить его с уведомлением о вручении. После этого, по словам сотрудника, в течение десяти дней они рассмотрят мой запрос и удалят аккаунт.
Я составила письмо, распечатала его за 25 рублей в ближайшей точке сети «Копирка» и пришла с ним на почту. Дополнительно купила конверт за 20 рублей и марки для отправки ускоренной почтой по Москве на рублей. Смс-уведомление по телефону было бесплатным, а вот электронное уведомление стоило еще 24 рубля 50 копеек. Заплатив и отправив письмо 22 октября, я стала отслеживать его по трек-номеру на сайте. Электронного уведомления я не получала, хотя в статусе на сайте почты есть информация об отправке.
Подозреваю, что оператор допустил ошибку в адресе. Периодически я заходила в приложение проверить свой аккаунт, вернее его существование. И вот 8 ноября года приложение отказало мне во входе.
Я решила удостовериться и попробовала восстановить пароль, но мой номер телефона в системе отсутствовал. Пройдя этот путь, кажется, что такая вещь, как удалить аккаунт не должна быть затратной по времени.
Гипотетически, некий человек, борющийся с зависимостью от азартных игр, сталкивается с необходимостью печатать письмо, идти на почту и ждать еще несколько дней. Этих дней может быть достаточно, чтобы сделать еще ставки. Во многих странах игроман пишет заявление и ему просто не дают нигде поставить.
Отзыв разрешения на обработку ПД должен приниматься в любой форме. Или что-то изменилось? Здесь главное, чтобы деньги, которые на счету, не исчезли, как это произошло у меня в некогда существовавшей конторе Париматч. Надеюсь Винлайн тут не обманул, как со мной ПМ.
Чтобы убедиться, что письмо дошло до адресата, следует использовать почтовое уведомление. Как только букмекер обработает заявление, он свяжется с клиентом для подтверждения запроса на блокировку. Если в заявлении будут указаны недостоверные или неполные данные, то букмекер оставляет за собой право отказаться от его рассмотрения. Если через какое-то время клиент захочет вернуть доступ к аккаунту, то ему нужно будет написать аналогичное заявление, но уже на восстановление доступа.
Перейти на официальный сайт Winline.
Именно поэтому, клиент не может требовать от БК удалить историю его ставок или финансовых операций. Самостоятельно удалить эту информацию в личном кабинете также не получится.
Зато благодаря этому, игрок в любой момент может просмотреть историю своих ставок, чтобы сделать определенные выводы или решить спорные вопросы с букмекером. Самые свежие составы, новости, коэффициенты, прогнозы. Поддержка в проблемах с букмекерами.
На сайт Android.
